6、如何认证公众号

a、订阅号和服务号介绍

服务号为用户提供服务。服务号一个月内仅可以发送一条群发消息。服务号发给用户的消息，会显示在用户的聊天列表中。并且，在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。

服务号认证前：

a) 1个月内仅可以推送1条群发信息；

b) 发给粉丝的消息，现实中对方的聊天列表中；

c) 服务号会在粉丝的通讯录中；

d) 认证前，服务号可申请自定义菜单。

订阅号为用户提供信息和资讯。订阅号每天可以发送一条群发消息。订阅号发给用户的消息，将会显示在用户的订阅号文件夹中。在发送消息给用户时，用户不会收到即时消息提醒。在用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。

订阅号认证前：

a) 每天可以发送1条群发信息；

b) 发给粉丝的消息，显示在对方的“订阅号”文件夹中；

c) 在粉丝的通讯录中，订阅号被放入订阅号文件夹中；

d) 认证前，订阅号不支持申请自定义菜单。

运营主体为组织，可在新注册的时候选择成为服务号或者订阅号。之前注册的公众号，默认为订阅号，可升级为服务号。

认证前后的区别：

第一、微信公众平台通过微信认证，马上微信公众平台会有一个专业的图标，通过微信认证图标。这样的话，会增加用户的信认度和体验度。

第二、微信公众平台通过认证后，服务号就会自动打开高级接口中的所有接口权限，这样二次开发功能将会大大增加用户的体验度。订阅号马上会打开自定义接口权限。有了这些接口的开放，我们的微信公众平台会做出有别其他的服务号或者订阅号的特色来。

第三、高级接口会自动获取用户信息。在语音识别接口中，用户发语音消息时，此功能会给出语音识别出的文本内容。

第四、有了客服接口高级功能的话，用户发送消息后的24小时内，公众号会回复用户的。

第五、可以定位用户发消息时的方位，也就是用户的地理位置。公众号可以获取用户的基础信息，用户的头像、称呼、性别、地区等。还会获到用的ID号。

第六、通过认证之前用户不能分组，认证后是可以对用户进行分组的，可以移动用户分组，也可以创建和修改分组。同时公众号还可以在微信的服务器上上传和下载多媒体文件。

b、注册流程：

没有公众账号的打开mp.weixin.qq.com，点击右上角有一个“第一次使用公众账号 立即注册”,点击立即注册。进入注册页。

i. 进入注册页后,输入注册邮箱,密码,再次确认密码,验证码。点击注册后,系统会发一封邮件到您注册的邮箱中。

ii. 网页自动会跳转到邮箱激活界面,点击登陆邮箱进行下一步

iii. 进入邮箱,您会看到一封微信团队给您的一封邮件,点击邮件中的链接激活账号

ⅳ. 点击链接会自动跳转到用户信息登记。选择运营的主体,组织和个人。以下是个人注册需要填写的:填写个人姓名、身份证号码、上传本人手持身份证证件照片(证件照要能清晰的看到身份证信息)、手机号码(点击发送验证码,才能收到短信验证码)、已获得的短信验证码、城市、固定电话、单位名称、职务、个人住址(可选),企业住址(可选)。点击继续,保存资料。

ⅴ. 点击组织,选择组织类型,政府单位,媒体,企业,其他组织,以下以企业为例:需要填写的有:企业名称、企业邮箱,企业地址、邮编、营业执照注册号、营业执照所在地、营业执照文件、注册资本、组织机构代码、运营者名字,运营者身份证号码、运营者手持身份证证件照、职务、手机(点击获取短信验证码)、授权运营书(点击授权运营书,下载样式表,填写样式表上的必填项,盖了公章后扫描上传) 按要求填完信息后点击确认即可进入下个页面,填写“公众号信息”。

授权书样式如下:

填写公众号信息,这里的帐号名称可以填写公司的品牌或者简称。信息填好后进行提交,7个工作日内会审核完成。到这里为止,企业微信公众平台的注册就算完成了。这样一个公众账号的注册流程就完成了。

附上:公众平台的账号类型。

c、认证流程:

i. 申请微信认证入口。

1) 登录微信公众帐号平台，选择“设置->账户信息->认证情况“点击“申请微信认证”进入。

2) “服务->服务中心“点击“微信认证”进入。

ii. 申请微信认证操作流程:

1) 签署《微信公众平台认证服务协议》，勾选同意，点击下一步。

2) 填写资料：选择认证主体类型，提交相应的认证材料。

填写【企业业务资料】与【运营者信息】和【企业基本信息】

企业业务资料需要的信息：企业全称、组织机构代码证号码、工商执照注册号、法定代表人/企业负责人姓名、隶属企业、注册资本金、企业注册地址、企业办公地址、办公电话、经营范围(一般经营范围)、经营范围(前置许可经营范围)、企业开户名称、企业开户银行、企业银行账号、相关关键词（9个）、官网(选填)、传真(选填)、企业公共邮箱(选填)、企业规模(选填)

运营者信息需要填写内容：公众号发布的内容/提供的服务(选填)、帐号运营者姓名、帐号运营者部门与职位(选填)、帐号运营者手机号码、短信验证码、帐号运营者座机、帐号运营者电子邮箱、运营人员身份证号码、运营人员身份证件彩色扫描件

企业基本信息需要填写的资料：组织机构代码证扫描件、企业工商营业执照扫描件、申请公函扫描件、其他证明材料(选填)

各类型需要提交的资质材料包括但不限于：

　

• 企业：

《组织机构代码证》；《企业工商营业执照副本》；香港公司请提交《公司注册证书》或《商业登记证》；澳门公司请提交《经济部公司执照》或《经济部工厂登记证》。外国企业常驻机构请提交《外国企业常驻代表机构登记证》；港澳台公司请提交《公司办公电话对账单》。

• 网店商家：

《组织机构代码证》；《企业工商营业执照副本》；网店店铺管理后台截屏

• 媒体：

《组织机构代码证》；《企业工商营业执照副本》或《事业单位法人证书》；广播电视应上传《广播电视播出机构许可证》或《广播电视频道许可证》 ；报纸需上传《中华人民共和国报纸出版许可证》；期刊杂志需有《中华人民共和国期刊出版许可证》；网络媒体需要提供《互联网新闻信息服务许可证》或《信息网络传播视听节目许可证》。

• 政府及事业单位：

《组织机构代码证》

• 其他组织-免费：

《组织机构代码证》；相关登记证书、批文或证明等：基金会请上传《基金会法人登记证书》，外地常设机构请上传其驻在地政府主管部门的批文，外国驻华机构请上传国家有关主管部门的批文或证明，居民委员会、村民委员会、社区委员会等其他组织请上传主管部门的批文或证明，独立核算的附属机构请上传主管部门的基本存款账户开户许可证和批文。

• 社会团体：

《组织机构代码证》；《社会团体登记证证书》；如果是宗教团体还需要提供宗教事务管理部门的批文或证明。

• 民办非企业：

《组织机构代码证》；《民办非企业登记证书》；非事业单位的培训教育机构，需要提交其自身所有权的《办学许可证》。非事业单位的医疗机构包括美容，需要提交其自身所有权的《医疗机构执业许可证》等。

• 其他盈利组织：

《组织机构代码证》；相关登记证书、批文或证明等。

3) 选择命名方式，并提交相关资料。

• 基于公司简称或机构简称：

无需上传特殊资料，认证名称举例：

1. 腾讯客服（“腾讯”为腾讯深圳科技有限公司的简称）

2. 湖南卫视（电视台的机构名称）

3. 广州公安（机构名称）

• 基于网店店铺名称：

无需上传特殊资料。

认证名称举例：NIKE官方旗舰店。

• 基于商标名称：

已注册商标请提供《商标注册证书》，使用他人注册的商标的还需提供商标所有者的商标授权书，已申请的商标请提供《商标受理通知书》。

认证名称举例：沃俱乐部（“沃”为商标名）。

• 基于地产楼宇名称，不包含公司简称/商标。

需提供《建设工程规划许可证》或《商品房预售许可证》等证件证明。

认证名称举例：南方通信大厦。

• 基于电话号码，不包含公司简称/商标

对于公开大众明确的客服电话可以不用证明，其他需要提供电信的电话号码所有权证明以及最近3个月内的电话账单和发票。

认证名称举例：95555（“95555”为招商银行的客服热线）

• 基于iOS 的 appstore 中的 APP 名称不包含公司简称/商标

无需上传特殊资料，可单独使用 iOS 的 app store 的 App名称。

认证名称举例：Wechat

• 基于媒体（广播电视、报纸以及期刊）频道/节目/报纸/期刊。

广播电视需提供《广播电视播出机构许可证》或《广播电视频道许可证》；报纸需提供《报纸出版许可证》；期刊需提供《期刊出版许可证》；网络媒体需要提供《互联网新闻信息服务许可证》或《信息网络传播视听节目许可证》。

• 认证名称举例：

1、中国好声音（节目名）

2、南方都市报（报纸名）

• 基于其他命名方式

需提供有权使用该名称的相关行政或法律证明文件，腾讯及第三方审核机构审核后确定。如：超过1000人大型群众活动命名，需提供《大型群众性活动安全许可》。

4) 填写发票信息。



若不选择“开具发票”，则腾讯不会开具发票，若需补开发票，请在订单完成后30天内联系腾讯客服。



订单完成后80天内，腾讯会开具并寄送发票，普通发票为定额发票。 

若需开具增值税专用发票，除填写寄送地址外，还需提交《税务登记证》、《银行开户证明》给腾讯客服，核对资料无误后才能开具。



增值税专用发票抬头使用用户填写的企业全称或组织全称，寄送地址为用户自填。若填写错误造成发票开具错误或寄送错误，结果由用户自行承担。

5) 手机微信扫一扫，支付300元费用

6) 生成定单

7） 会给你分配给相对应的验证公司，没多长时间就会给你打电话！第一，核对资料！第二，告诉你接下来的步骤！

8） 对方给你提交的企业账户打一点点钱！

第一，你让财务查看，收到钱的时候提供给你打款的收款截图，要在补充材料中提交给认证方的！

第二，运营者身份证正反面扫描件，注意：是正反面扫描件，不是手持照片的哦！

9） 定期查看公众号信箱，坐等通过！

d、其他有关认证的若干问题:

i. 公众账号的认证信息如何显示？

认证成功的公众账号，会在账号详细页面展示认证标识，如下图：

ii. 认证通过需要多长时间？

认证通过取决于用户提交（补交）材料是否完整、及时，腾讯会在15个工作日内展开资质审核工作，用户应积极配合腾讯及第三方审核公司的审核需求。

iii. 认证失败有哪些原因？

1） 企业没有在工商局合法注册。

2） 运营者未得到企业授权申请和运营公众账号。

3） 运营者身份证信息错误。

4） 商标无授权。

5） 申请认证资料（包括申请认证名称）重填三次都不符合规范。

6） 认证超时。自首次打回要求重填认证资料开始计算，30天（自然日）内没有再次提交认证资料的情况属于认证超时，将做认证失败处理。

iv. 商标授权书包含哪些内容？

商标授权书必须是商标注册人直接授予本次认证主体该商标使用权的证明函。必须包含但不限于：商标注册人（如果为个人所有，必须附上商标注册人的身份证正反面照片或扫描件），商标注册号/申请号，授予人（必须和本次认证主体保持一致），商标注册人企业公章或个人签名，使用期限。

v. 同一个公司可以认证几个公众帐号？

暂时无限制，一个公司可以认证多个公众帐号。

vi. 如何修改认证资料（含修改认证名称）？

在符合命名规则的情况下可修改认证资料包括：公众号名称、认证详情、商标信息（不支持认证主体的变更）。如涉及商标的信息修改，如注册人变更、商标已成功注册等，需要用户补充提交相关证明材料。请拨打腾讯客服提交以上资料，经审核后给予修改。

vii.认证年审

用户认证成功后其认证帐号名称、认证标识及认证信息将会被保留一年（自认证成功之日起计算，一年内有效）。认证完成时，即会在公众平台网站上显示下次年审的时间，到期前 3个月会通过公众平台网站的通知中心提醒用户需要进行年审。年审认证流程、资费、审核标准与首次认证一致。未通过年审的帐号名称可能被强制更改，认证标识及认证信息将会被取消。

viii. 微信认证帐号有何特权？

1) 通过微信认证的订阅号，将自动开通“自定义菜单”功能。

2) 通过微信认证的服务号，将自动开通“高级接口”中所有接口能力。

包括如下接口权限：

e、如何修改密码

微信公众平台现在使用很广泛了，我们有时候想修改微信公众平台的密码，真不知从哪里下手。现在分享一下修改密码的方法。

i. 我们直接进入微信公众平台登录的界面，找到“无法登录”，然后点击。如下图所示：

ii. 点击“无法登录”后，我们在接下来的界面里就能看到：QQ和邮箱的验证方法，也就是可以通过QQ或者邮箱来找回密码。如下图所示：

iii. 在QQ和邮箱找回密码的方法里，我们可以根据自己当时所绑定的进行选择，这个就是由我们自己决定了。我这里以邮箱找回密码的方法为例了，在这个界面输入你当时所绑定的邮箱地址。如下图所示：

iv.输入完邮箱后，点击下一步，就会有验证的信息发到邮箱里面，我们要登录邮箱里面找到邮件，然后打开，点击修改密码的链接。如下图所示：

v. 在接下来的界面里，要求我们输入新的密码，这时我们就要输入一个新密码，这个密码一定要记住，如下图所示：

vi. 提交后，会提示我们微信密码已经更改成功，就这样，我们就可以用新密码来登录微信公众平台了。如下图所示：

通过以上六步，我们就可以更改微信公众平台的密码。